消費生活相談｜苫小牧消費者協会

皆さんの暮らしの安心を守る情報をまとめて紹介しています。
困ったときや学びたいときに、ぜひご活用ください。

ご相談いただく前に

当センターでは、原則として苫小牧市にお住まいの方の消費生活に関する相談を受け付けています。
原則として、ご本人から相談してください。
トラブル等の詳細をお聞きしますので、ご本人から相談してください。
ご本人が認知症や病気などで相談することが難しい場合は、介護や見守りをしている方から相談してください。

苫小牧市消費者センターでは、悪質商法に巻き込まれたり、商品、サービスなどの契約に関するトラブル、商品の品質や安全性など、消費生活に関するさまざまな問題や疑問について、消費生活相談員が相談を受けています。

相談時間

アクセス

「苫小牧駅より徒歩で約１０分、公共交通機関を利用の際は道南バスで「市役所前」バス停留所をご利用ください。

地域の皆さんが安心して
暮らせるまちづくりに
取り組んでいます。

苫小牧消費者協会では、悪質商法や詐欺などのトラブルを未然に防ぐため、さまざまな消費者被害啓発活動を行っています。具体的な事例や対策法を学べる「消費者教室や出前講座」なども開催しています。

出前講座: 市内の団体・グループなどを対象に、消費生活相談員が講師として地域のみなさんのお近くにうかがい、消費者トラブルや被害防止及び消費生活に関する情報等の紹介を行います。（無料）

訪問販売や電話勧誘販売、通信販売など消費生活上の問題や、食の安全など消費生活に関する知識の普及などの学習会を開きたいときは、気軽にご相談、ご連絡ください。

出前寸劇

『消費者被害防止講座』では、本会役員により私たちの身近で起きている消費者トラブルや被害の最新情報を『寸劇』を交え、わかりやすく、楽しくお伝えしています。

申込方法

消費者出前講座のご案内・申込書をご覧ください。

こちらでは、消費生活に役立つ啓発資料をまとめています。悪質商法への対処法や契約トラブルの事例、注意すべきポイントをわかりやすく解説していますので、日常の買い物や契約時にお役立てください。ぜひダウンロードしてご活用ください。